19. Anticiper les conséquences
Pourquoi est-ce important ?
L'innovation technologique est puissante à grande échelle et exige une certaine responsabilité. Il est important de se rappeler que « le numérique est physique ». La production d'appareils destinés à héberger et à exécuter des logiciels implique l'extraction de minéraux, le déplacement de populations, la pollution de l'eau due au processus de filtration des minéraux, la fabrication, le transport, etc. Les produits numériques ont également une incidence sur le comportement des utilisateurs. De plus, une transaction numérique peut représenter l'échange de biens physiques, comme dans le cas d'une transaction de commerce électronique.
Nous ne pouvons pas créer de nouveaux produits sans tenir compte de leur impact sur les personnes, l'économie, la société et l'environnement. La conception durable est essentielle pour faire face à l'urgence climatique, maintenir un avantage concurrentiel et évoluer vers une société régénératrice. L'analyse des conséquences est essentielle pendant la phase de découverte. Elle vous aide à identifier à un stade précoce les lacunes, les risques et les conséquences imprévues potentiels de votre produit numérique.
Que puis-je faire ?
-
Consultez ces boîtes à outils pratiques : Les cartes de tarot de la technologie ou Analyse des conséquences pour identifier l'impact et les conséquences (intentionnelles et non intentionnelles) de votre fonctionnalité, produit ou service sur l'environnement et la société.
-
Utilisez le modèle de conception de l'impact environnemental (9 limites planétaires) pour structurer votre réflexion sur les conséquences environnementales.
-
Étudiez toutes les phases du cycle de vie, du déploiement à la mise hors service, en passant par l'utilisation, tant au sein de votre organisation que des services tiers (également appelés « services tiers » ou « Évaluation du cycle de vie numérique »).
-
Identifiez les inconnues et les obstacles.
-
Comprenez le contrôle et l'influence que vous avez sur les conséquences négatives identifiées.
-
Effectuez une analyse des conséquences négatives (Analyse de la chaîne de valeur (ACV)).
-
Envisagez d'arrêter la découverte, la livraison ou la disponibilité d'une fonctionnalité ou d'un produit si des conséquences négatives importantes sont inévitables.
-
Évitez/atténuez les conséquences négatives et reconnaissez et optimisez les conséquences positives.
-
Réfléchissez aux forces qui façonneront l'avenir de votre produit à long terme (par exemple, dans 30 ans) en utilisant l'acronyme STEEPLED — Sociale, Technologique, Economique, Environnementale, Politique, Légale, Ethique et Démographique.
-
Utilisez un « Matrice des externalités (FR) » pour éviter 1) une vision anthropocentrique (ou centrée sur l'utilisateur plutôt que sur l'environnement/les multiples acteurs) ; 2) les impératifs à court terme pour la conception.
Éléments à prendre en considération
-
🌍 Efforts collectifs pour évaluer et réduire l'empreinte écologique
-
💰 Fidélisation des employés reflétant un environnement de travail positif et durable
-
🌍💰 Une vision et une mission clairement articulées soulignant l'engagement envers les défis sociétaux et mondiaux
À quoi ressemble le succès ?
Nous vous recommandons d'analyser les conséquences lors du lancement d'un nouveau projet et dans le cadre de la définition de la maturité (DOR) avant la planification du sprint. N'oubliez pas de collaborer avec divers acteurs clés afin de maximiser vos chances d'identifier davantage de conséquences potentielles.
Si vous n'avez pas beaucoup de temps à consacrer à cette activité, vous pouvez faire appel à des experts en développement durable si votre budget vous le permet. Tapez « climate job boards » (sites d'emploi liés au climat) dans votre moteur de recherche préféré et vous trouverez des dizaines de sites sur lesquels publier vos offres.