26. Construisez des chemins directs vers la valeur utilisateur
Pourquoi est-ce important ?
Le fait de retenir vos utilisateurs plus longtemps sur votre produit ne se traduira pas nécessairement par de meilleurs résultats commerciaux : ils risquent de se perdre ou de se laisser distraire et de partir. Ce qui est certain, cependant, c'est que plus ils l'utilisent longtemps, plus les émissions de gaz à effet de serre générées par la consommation d'énergie et le traitement des données sont importantes. La bonne nouvelle ? Vous n'avez pas à choisir entre les besoins des utilisateurs et la durabilité. Concevoir juste ce qu'il faut pour répondre aux besoins des utilisateurs permet de garder les choses claires et ciblées, ce que les utilisateurs apprécient, tout en étant plus simple et plus écologique. Éliminez le superflu, soyez concis et agréable !
Que puis-je faire ?
-Valider le parcours et les besoins de l'utilisateur
-Donnez la priorité à une approche axée sur le mobile
-Supprimer les fonctionnalités non essentielles du périmètre
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Concevoir et tester des solutions préliminaires (tests A/B) et comparer leur impact environnemental
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Envisager d'utiliser des solutions non numériques ou numériques plus économiques (par exemple, SMS ou e-mails) pour remplacer les interactions web ou mobiles
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Rendre les fonctionnalités clés accessibles dans la navigation et sur les pages clés
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Optimiser le contenu pour la recherche
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Limiter les fonctionnalités incitatives qui encouragent une utilisation incontrôlée du service (mur de contenu infini, déclenchement automatique de contenu vidéo, notifications contextuelles, etc.)
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Donner plus de pouvoir aux utilisateurs en leur fournissant des informations transparentes et en évitant les modèles manipulateurs afin de les encourager à prendre des décisions éclairées et à réduire leur impact environnemental.
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Tirer parti des mesures d'utilisation pour rationaliser et améliorer l'expérience utilisateur
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Prototyper et tester les interactions des utilisateurs et les hypothèses clés avant le développement
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Recueillir les commentaires des utilisateurs à chaque étape afin d'affiner le parcours
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Utiliser des parcours utilisateur plus courts et des interfaces utilisateur plus épurées : ils contribuent à réduire la consommation d'énergie, le stockage de données, le nombre de chargements de pages et les risques de surutilisation des fonctionnalités, tout en améliorant les performances grâce à des temps de réponse plus rapides
Éléments à prendre en considération
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🧑💰 Cycles de développement accélérés mettant l'accent sur l'utilisation efficace des ressources
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🧑💰 Expérience utilisateur améliorée conduisant à une augmentation des taux de conversion et de la satisfaction globale
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🧑💰 Réduction des coûts de maintenance, reflétant une conception et une exécution efficaces
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💰 Optimisation conduisant à une réduction des dépenses liées au cloud
À quoi ressemble le succès ?
Nous vous encourageons à offrir la meilleure expérience possible tout en supprimant les éléments superflus qui ne servent ni la marque ni l'entreprise. Réutiliser et recycler Les fonctionnalités existantes peuvent vous aider à éviter de réinventer la roue et à réduire votre champ d'action.
Si l'ensemble de votre activité repose sur l'économie de l'attention, cette bonne pratique peut s'avérer plus difficile à mettre en œuvre que pour d'autres entreprises ou produits, mais vous pouvez tout de même en tirer des enseignements précieux pour optimiser votre expérience utilisateur.