26. Construye caminos directos hacia el valor para el usuario.
¿Por qué es importante?
Mantener a los usuarios en su producto durante sesiones más largas no se traduce necesariamente en mejores resultados comerciales: pueden perderse o distraerse y marcharse. Sin embargo, lo que es seguro es que cuanto más tiempo lo utilicen, más emisiones de gases de efecto invernadero se generarán a través del consumo de energía y el procesamiento de datos. ¿La buena noticia? No tienes que elegir entre las necesidades de los usuarios y la sostenibilidad. Diseñar lo justo para satisfacer las necesidades de los usuarios mantiene las cosas claras y centradas, lo que a los usuarios les encanta, y además es más sencillo y ecológico. ¡Elimina lo superfluo, sé breve y conciso!
¿Qué puedo hacer?
-Validar el recorrido y las necesidades del usuario.
-Priorizar un enfoque centrado en los dispositivos móviles
-Eliminar características no esenciales del alcance.
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Idear y realizar pruebas A/B sobre soluciones en fase inicial y comparar su impacto medioambiental.
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Considerar la posibilidad de aprovechar soluciones no digitales o digitales más económicas (por ejemplo, SMS o correo electrónico) para sustituir las interacciones web o móviles.
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Hacer que las funciones clave sean accesibles en la navegación y en las páginas clave.
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Optimizar el contenido para la búsqueda.
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Restringir las funciones que impulsan un uso incontrolado del servicio (muro de contenido infinito, activación automática de contenido de vídeo, notificaciones emergentes, etc.).
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Empoderar a los usuarios proporcionándoles información transparente y evitando patrones oscuros manipuladores para animarlos a tomar decisiones informadas y reducir su impacto medioambiental.
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Aprovechar las métricas de los usuarios para optimizar y mejorar la experiencia del usuario.
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Crear prototipos y probar las interacciones de los usuarios y las hipótesis clave antes del desarrollo.
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Recopilar los comentarios de los usuarios en cada etapa para perfeccionar el recorrido.
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Utilizar recorridos de usuario más cortos e interfaces de usuario más limpias, ya que contribuyen a un menor consumo de energía, un menor almacenamiento de datos, menos cargas de páginas y menos oportunidades de uso excesivo de las características y funcionalidades, al tiempo que mejoran el rendimiento gracias a tiempos de respuesta más rápidos.
Aspectos a tener en cuenta
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🧑💰 Ciclos de desarrollo acelerados que hacen hincapié en el uso eficiente de los recursos.
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🧑💰 Experiencia de usuario mejorada que conduce a mejores tasas de conversión y satisfacción general.
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🧑💰 Reducción de los costes de mantenimiento, lo que refleja un diseño y una ejecución eficientes.
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💰 Optimización que conduce a una reducción del gasto en la nube.
¿Cómo se ve el éxito?
Te animamos a que ofrezcas la mejor experiencia posible y elimines todo lo que no beneficie a la marca o al negocio. Las funciones existentes de Reutilizar y reciclar pueden ayudarte a evitar reinventar la rueda y reducir tu alcance.
Si todo tu negocio se basa en la economía de la atención, es posible que esta práctica recomendada no sea tan fácil de aplicar como lo es para otros negocios o productos, pero aún así hay algunas ideas valiosas que podrías implementar para optimizar la experiencia del usuario.